SNCF Voyageurs vient de renouveler son partenariat avec la société Crosscall pour l’achat de 23 000 smartphones destinés aux agents de la relation clients des services TGV, Intercités et TER, y compris les contrôleurs et les agents d’escale.
En 2019, SNCF Voyageurs avait déjà choisi cette entreprise française basée à Aix-en-Provence, spécialisée dans la conception de téléphones « durcis », adaptés aux usages professionnels intenses. Crosscall sélectionne les meilleures pièces disponibles pour répondre aux exigences de ses clients.
Le modèle choisi, le Stellar-X-5, lancé en octobre 2023, a subi des tests de résistance rigoureux, incluant 40 chutes de 1,5 mètre sur du béton et des tests de flexion avec une pression de 500 newtons. L’écran, certifié IK05, est l’un des plus résistants du marché. Le smartphone est également étanche à la poussière et à l’eau, pouvant fonctionner sous 2 mètres d’eau pendant 30 minutes.
Avec une capacité de 8 GO, la 5G, le Bluetooth 5.2 et le Wifi 6/6E, le Stellar-X-5 est équipé pour les besoins modernes. La batterie de 4500 mAh offre une autonomie de 11 heures en utilisant le GPS et 31 heures 20 en communication, soit environ 2,5 jours.
Crosscall a également fourni des smartphones à la Police nationale, la Gendarmerie et Leroy Merlin. Après ce contrat avec SNCF Voyageurs, l’entreprise espère convaincre d’autres filiales du groupe SNCF ainsi que des opérateurs ferroviaires européens comme Renfe ou la Deutsche Bahn.
