Pour mieux illustrer la détérioration du climat dans l’entreprise, Didier Le Reste, secrétaire général de la CGT Cheminots, évoque l’évolution des chiffres sortis de plusieurs sondages internes réalisés pour la direction de la SNCF. Dans le dernier, réalisé par l’institut CSA à l’automne 2009, 57 % des cheminots estiment les restructurations incompréhensibles, 59 % les jugent incohérentes, 80 % pensent qu’elles sont difficiles à mettre en œuvre, 71 % craignent que la SNCF finisse éclatée et en filiales. Et 62 % des cadres contestent les orientations du projet « politique » Destination 2012 présenté par Guillaume Pepy lors de son arrivée à la tête de la SNCF.